❶ Убедитесь, что ваш договор на криохранение не имеет финансовой задолженности

Владелец биоматериала обязан вовремя производить оплату услуг хранения и не иметь задолженности. Согласно условиям договора, материал с неоплаченным сроком хранения утилизируется.

❷ Свяжитесь со специалистами криобанка Биолоджик

Позвоните или напишите нам, сообщите ваш номер договора или ФИО а так же цель вашего обращения. Сотрудник пригласит вас в криобанк для оформления письменного заявления на выдачу образцов*.

❸ Что надо выяснить перед получением образцов

Если вы подыскали клинику ЭКО или иное профильное медицинское учреждение, и готовитесь перевезти часть ваших образцов - заранее узнайте у клиники:

- удобные даты и время доставки,
- ответственного за приемку биоматериала (например дежурный эмбриолог),
- какие сопроводительные документы требует клиника в ходе передачи образцов,
- уточните, какое количество пробирок потребуется клинике для процедур. В подавляющем большинстве случаев это одна крио-пробирка, реже две. Если требуют больше - готовьтесь оплачивать хранение неиспользованных пробирок в вашей клинике ЭКО.

❹ Посетите криобанк. Оформите заявление на выдачу, закажите доставку

В ходе вашего визита мы согласуем время и дату выдачи образцов, количество изымаемых пробирок, место доставки - а так же любые другие вопросы. Планируя свой визит, не забудьте оригиналы документов, которые вы предоставили в момент заключения договора (паспорт). Процесс оформления занимает не более  20 минут. Заявление на выдачу оформляется владельцем лично. 

Транспортировка и доставка 

Криобанк Biologic оказывает услуги транспортировки образцов спермы по Москве и ближайшему подмосковью. Клиентам криобанка услуга доступна со скидкой. Возможна доставка образцов в другие города и регионы а так же зарубеж (узнать больше).

ВНИМАНИЕ: заказывайте доставку не менее чем за 10 дней до предполагаемого события ЭКО, если речь идет о Москве или ближайшем Подмосковье - и не менее чем за 14 дней для междугородних отправлений. Доставка образцов "день-в-день" невозможна. В отдельных случаях, если специалисты не заняты другими заказами, мы сможем предложить экспресс доставку за 48 часов (оплачивается по повышенному тарифу, только для Москвы и МО). Летом и в новогодний период сроки доставки могут быть увеличены в связи с отпусками и праздниками. 

 ________________________________________________________________

* ВАЖНО: в целях безопасности, образцы выдаются только на основании личного письменного заявления владельца "Договора ответственного хранения", представителя владельца, действующего от его имени по нотариальной доверенности, или зарегистрированного доверенного лица, представляющего владельца материала в случае форс-мажора. Заявление и выдача образцов оформляется лично, в присутствии сотрудника Криобанка Биолоджик. Выдача образцов спермы на основании телефонного запроса, электронной почты, смс-переписки или устной просьбы невозможна.